お客様へのお願い

いつもHOTEL KAZANをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、お客様からお寄せいただくご意見・ご要望を大切にし、より良いサービスの提供に努めております。

一方で、従業員に対する暴言・脅迫・威圧的な言動、長時間にわたる拘束、過度な要求、人格を否定するような言動など、従業員の心身に大きな負担を与える行為が見受けられた場合には、状況に応じて適切な対応を取らせていただくことがございます。

すべてのお客様に安心して気持ちよくご利用いただける環境づくりのため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

なお、お問い合わせやご意見につきましては、従業員が誠意をもって対応いたします。

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